CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng của thương hiệu Mona Frema.

Chính sách vận chuyển Mona Frema

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi mua hàng tại Mona Frema, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

  • Nội thành Tp Hồ Chí Minh: đơn hàng sẽ được vận chuyển bằng các đơn vị chuyển hàng như Grab, Ahamove,...  
  • Đối với các địa chỉ ngoại thành Tp Hồ Chí Minh: đơn hàng sẽ được vận chuyển bằng các đơn vị Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post,...
  • Với các trường hợp đặc biệt địa chỉ không được hỗ trợ vận chuyển bởi các đơn vị trên, Mona Frema sẽ giao hàng thông qua nhà xe theo yêu cầu quý khách.

II. PHÍ VẬN CHUYỂN
Mona Frema sẽ chi trả toàn bộ phí vận chuyển đến khách hàng đối với các sản phẩm được mua thông qua 3 kênh online sau:
- Website chính thức: https://monafrema.com.vn/
- Shopee chính thức: https://shopee.vn/monafrema.official
 
* Không áp dụng với các sản phẩm Mona Frema được bán bởi các đại lý phân phối khác.
* Trong trường hợp đổi trả sản phẩm, Mona Frema sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển cho khách hàng tùy từng trường hợp cụ thể.
 
III. THỜI GIAN NHẬN HÀNG
- Đối với các đơn hàng trong nội thành Tp Hồ Chí Minh sẽ được giao nhận trong 24 tiếng sau khi Mona Frema xác nhận với khách hàng qua email.
- Đối với các đơn hàng ngoại thành Tp Hồ Chí Minh sẽ được giao từ 2 đến 7 ngày (tùy địa chỉ khách hàng).
 
*Mọi vấn đề phát sinh, Mona Frema Vietnam sẽ thông báo với khách hàng sớm nhất có thể. Mọi thắc mắc cần tư vấn và giải đáp.

Giỏ Hàng

Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn